品牌面臨多世代媒體使用偏好差異
在瞬息萬變的媒體環境中，品牌當下最大挑戰之一是如何跨越Z世代（Gen Z）到銀髮族（Baby Boomers）的媒體使用差異。根據YouGov 2025年媒體消費報告（Media Consumption Report 2025）顯示，約79％的Z世代受訪者每日使用YouTube（YouTube），而Instagram（Instagram）也有68％的使用率；相比之下，銀髮族中有64％受訪者仍每日登入Facebook（Facebook），可見兩大世代在社群平台偏好上出現明顯分歧。此外，Millennials（Millennials）高達74％表示定期收看Netflix等線上串流服務（Streaming Services），而傳統電視（Television）收視率逐年下滑，僅剩29％仍有固定收看習慣。品牌若仍以單一媒體策略切入，不僅觸達效率低落，也恐錯失潛在轉換機會。換句話說，如果你還抱著「一招打天下」的思維，可能已經跟不上這場多元化內容生態的變革節奏。中高階決策者亟需從宏觀全景到微觀內容，全方位掌握各世代的使用習性，方能在波濤洶湧的輿論戰場中搶佔先機。
數位生態與演算法推波助瀾多層面
世代差異背後，數位演算法（Algorithm）與商業模式驅動了內容分發與使用習慣的二次進化。YouGov報告指出，近52％的銀髮族認為Facebook推薦機制更符合他們的社交需求，而Z世代則偏好由演算法推送的短影音形式，如TikTok（TikTok）與YouTube Shorts，每日平均觀看時長逼近85分鐘。此外，Podcast收聽量也顯著成長，45％的Gen Z受訪者每週收聽Podcast，主要用於學習新知或減壓，與Baby Boomers的12％形成對比。此「平台即生態」的趨勢，衝擊了品牌由「主推訊息」向「共創溝通」的策略轉型。以某知名運動鞋品牌為例，將產品故事分別以長製作紀錄片（Documentary）上線YouTube，同時利用Instagram Reels發佈快節奏短片，就成功創造跨世代討論話題，品牌聲量較同期成長31％。然而，演算法的頻繁調整也意味著品牌必須在數據追踪（Data Tracking）與內容優化之間找到平衡，否則可能陷入「只做投放不做優化」的窘境。
多管齊下優化媒體策略並前瞻未來
面對世代分眾與演算法雙重挑戰，品牌可採取以下可行策略：一，打造分段式內容分發機制，針對Z世代優化短影音，同步保留長內容於Podcast或官方專欄，結合SEO（Search Engine Optimization）與SERP（Search Engine Results Page）優化，提升自然搜尋能見度；二，採用混合收費模式，結合廣告資助與付費訂閱，兼顧品牌曝光及深度觸達；三，透過用戶生成內容（User-Generated Content）與關鍵意見領袖（Key Opinion Leaders, KOL）合作，強化社群信任度並降低硬廣引發的抗拒；四，定期以A/B測試檢驗投放頻率與內容主題，避免受眾疲勞並精準掌握互動高峰期。此措施預估可提升整體品牌互動率20％以上，但應警惕平台規則變動帶來的觸及波動風險。展望未來，隨著Web3與元宇宙（Metaverse）技術成熟，品牌還能透過虛擬社群打造沉浸式體驗，建立跨世代忠誠度。您認為品牌該如何在多元世代媒體中找到最佳溝通切入點？邀請連結: https://brandwarroom.tw/register
